Programa gratuito para el RGPD

El RGPD es un nuevo reglamento europeo para la protección de los datos personales.

Todo el mundo habla de ello, sobre todo gracias a Facebook que se ha encargado, con el escándalo de Cambridge Analytica, de hacer indirectamente una gran campaña a favor del RGPD europeo.

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El RGPD puede parecer un quebradero de cabeza para las pequeñas empresas que se ven obligadas a hacer algunas cosas que antes no hacían:

  • Documentación mínima:
    • Análisis de riesgo.
    • Fichas de consentimiento de clientes.
    • Contratos de encargo con los proveedores.
    • Contratos de confidencialidad con los trabajadores.
    • Documento de evaluación de riesgo.
  • Para empresas que tienen un nivel de riesgo más importante:
    • Nombrar un Delegado de Protección de Datos (DPD).
    • Hacer un documento de evaluación de impacto.
    • Registrar los procesos de tratamiento.

La mayoría de las pequeñas empresas se encuentran simplemente en la obligación de la documentación mínima.

Para gestionar ese proceso de forma sencilla y eficaz, además de recibir la formación RGPD adecuada, pueden utilizar un CRM sencillo y gratuito como winCRM. Incluso, en winCRM, hemos creado un pequeño manual para llevar la RGPD con un CRM.

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winCRM, futuro cercano

winCRM es un CRM sencillo, cuyo objetivo es que los usuarios puedan administrar su base de datos de clientes y futuros clientes.

Es un programa en constante desarrollo pero que se mantendrá como una solución rápida y con una funcionalidad concreta.

Vamos a explicar aquí la línea de trabajo que seguiremos en los próximos meses con winCRM:

winCRM tendrá rápidamente su versión web y a más largo plazo sus Apps nativas para iOS y Android, pasando a ser una aplicación 100% nube.

winCRM se enlazará con Google Calendar y Office 365 (Pero winCRM nunca pretenderá ser su único calendario).

winCRM se enlazará con GMail y Office 365 (Pero winCRM nunca pretenderá ser su único gestor de correo electrónico).

winCRM se enlazará con su centralita telefónica.

winCRM seguirá siendo gratuito para versiones monopuesto, tanto en su versión instalada como en su versión web.

winCRM seguirá conectándose con su ERP (Sage 50c y Sage Eurowin), mejorando y ampliando la conexión existente.

winCRM seguirá diferenciado de la competencia por facilidad de uso y funcionalidad concreta. A diferencia del resto de soluciones CRM, winCRM no es multitodo.

Si no lo has hecho ya, prueba http://www.wincrm.es y descubre el más práctico CRM.

CRM Gratis

Si estás buscando un programa CRM gratis, quizás estés a 5 minutos de estar trabajando con él.

SICOM te propone un programa CRM sencillo, muy fácil de instalar y usar.

Es un programa para sistemas operativos Windows y que cumple las características esenciales para:

  • Trabajo comercial de prospección (telemarketing, televenta, visitas…)
  • Atención al cliente (resolución de consultas, recogida de avisos, citas…)

En winCRM se pueden crear clientes con todos sus datos y además:

  • Asignar características que nos permitirán clasificar los clientes.
  • Asignar oportunidades que nos permiten organizar el trabajo comercial.
  • Apuntar todas las tareas que vayamos haciendo con los clientes.

winCRM es un gran programa para equipos de soporte, atención al cliente, telemarketing y en general para cualquier empresa que quiere guardar los datos de sus clientes en una base de datos sencilla.

Y además ¡Es Gratis! para instalaciones monopuesto.

Si necesita varios puestos de trabajo, con una base de datos centralizada, el precio es de 9,00 € por usuario al mes (precio interesante, verdad?…)

Puede descubrir mucho mejor winCRM en el sitio web www.wincrm.es

Fiestas de Tudela 2017

En la App Tudela, encontrarás el programa completo para las Fiestas de Santa Ana 2017. Tenemos todo el programa oficial, el programa de todas las peñas, actos de los bares y agrupaciones:

http://www.apptudela.com/es/ecommerce/tudela/fiestas-de-tudela-2017/59149.html

No hay otra agenda más completa para Tudela. Además en App Tudela no solo está el programa de Fiestas de Santa Ana, si no que también incluimos los actos de la Semana de la Verdura, Carnavales, Navidad y en general todo lo que pasa en Tudela todo el año.

Si no tienes la App Tudela en tu móvil, descárgala ya!! Solo tienes que escribir “Tudela” en el buscador de Apps (iOS, Android y Windows). La aplicación es gratuita.

Si eres una empresa y quieres destacar dentro de nuestro directorio de empresas, puedes contratarlo por menos de 150 € al año.

Más información en http://www.apptudela.com

 

Programa para Atención Telefónica al cliente

En este post les presento WinSAT. Un módulo del programa winCRM, un CRM Sencillo y práctico que permite gestionar la relación con los clientes.

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Si necesita guardar registro de las llamadas de sus clientes, saber cuánto tiempo le dedica a cada cliente y eso de una forma rápida y optimizada, esta aplicación será perfecta para usted y su equipo de trabajo.
WinSAT supone una alternativa al programa de Sage Eurowin de Atención Telefónica, también llamado Hot Line.

Método de trabajo con winSAT:

  • Cuando un cliente llama por teléfono, usted abre el programa winSAT y busca el cliente. La apertura y la búsqueda del cliente se puede hace en menos de 3 segundos.
  • En el momento que ha seleccionado el cliente, el tiempo empieza a correr.
  • Usted escribe el asunto de la consulta y las observaciones.
  • Con una tecla (F6, F9, F10, F11 o F12) puede realizar las siguientes acciones:
    • F6: Pausar.
    • F9: Buscar por número de consulta, por texto o por nombre de cliente en la base de datos de consultas.
    • F10: Reenviar la consulta a otro técnico
    • F11: Guardar y abrir otra consulta
    • F12: Cerrar y guardar

Las consultas que va registrando cada trabajador se quedan reflejadas en su calendario.

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Desde el módulo de reporting podremos saber el tiempo dedicado a cada cliente, el tiempo dedicado por cada técnico y podremos sacar toda la información detallada de las consultas.

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winSAT está destinado a empresas que reciben llamadas telefónicas y quieren gestionarlas de forma eficaz. Las asesorías, asociaciones de empresas, empresas de informática, departamentos comerciales y multitud de sectores podrán obtener con este programa una solución muy bien adaptada.

Usted puede descargar una versión gratuita de winCRM, que incluye el módulo winSAT, desde http://www.wincrm.es/descargar-crm-gratis.html

También puede consultar el nuevo sitio web de WinSAT: Software Atención Telefónica

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Electricistas en Tudela

Visita nuestro directorio de empresas en el que encontrarás rápidamente todos los profesionales que puedas necesitar en Tudela.

Si eres electricista, visita la sección de la App Tudela, “Electricidad y electrónica”, donde encontrarás la información de tu empresa. Comprueba los datos que hemos dado de alta o envíanos los datos que quieras que aparezcan.

Este servicio es gratuito para todas las empresas de Tudela.

Para más información accede a nuestra web y descárgate la App Tudela

http://www.apptudela.com/es/turismo/tudela/empresas/electricidad-y-electronica/80448.html

Pulsa aquí para descargar la app desde tu móvil: http://www.reskyt.com/app/tudela

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Fiestas de Tudela 2016

Consulta el programa de Fiestas de Tudela en la www.apptudela.com

Perfecta app para llevar en tu móvil todo el programa de las fiestas de Santa Ana.

Recuerda que en ella también encontrarás las farmacias de guardia, los restaurantes y los hoteles de la ciudad y una completa guía turística para tu visita a la capital de la Ribera de Navarra.

¡Felices Fiestas!

Aquí puedes ver el programa de fiestas también en el ordenador:
http://www.apptudela.com/es/turismo/tudela/fiestas-de-tudela-2016/43175.html

 

 

¡POR FIN UN CRM SENCILLO!

¡Y con un precio impresionante!

winCRM es el CRM para las PyMES. Una base de datos de clientes muy rápida, muy práctica y centrada en lo más importante para estas empresas:

  • Conocer a sus clientes
  • Tener registro de las consultas realizadas
  • Saber el tiempo dedicado por cada técnico
  • Saber el tiempo dedicado a cada cliente
  • Compartir calendario entre los técnicos

winCRM permite el control del tiempo dedicado a sus clientes:
El módulo winSAT permite registrar de una forma muy eficaz cada llamada o cada consulta realizada por sus clientes. Así como permite buscar entre las consultas realizadas anteriormente, siendo un gran programa de atención telefónica (Hot Line)

El módulo de Reporting, le permitirá sacar partido a esos datos, haciendo altamente rentable este programa.

crm-sencillohttp://www.wincrm.es

Descargar Gratis. Usted puede descargar de forma gratuita winCRM. Podrá crear hasta tres clientes y gestionarlos completamente, sin ningún límite y sin pagar nada. Pulse aquí para descargar CRM Gratis.

La versión monopuesto tiene un precio de 20,00 € + IVA. Con la versión monopuesto podrá crear ilimitados clientes. Un único pago, sin cuotas. Pulse aquí para descargar winCRM

La versión multipuesto tiene un precio de 9,00 € + IVA por mes y por usuario. Sin precio de entrada. Pulse aquí para descargar winCRM

 

Fiestas de la Verdura Tudela 2016

Del 22 de abril al 1 de mayo del 2016 disfrutaremos en Tudela de la mejor Fiesta de la Verdura de Navarra, de España y del mundo entero (Toma ya!).

Puedes encontrar todos los actos en nuestra App. www.apptudela.com, en la sección de Agenda, día a día cada acto de los muchos que están previstos este año.

Destaca el altísimo número de actos, degustaciones de los mejores productos de la tierra, talleres de formación impartidos por destacados cocineros/as de la ciudad y concursos.

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Si necesitas alojarte en la ciudad, aquí tienes todos los hoteles de Tudela.

Las mejores tapas de Tudela en los bares de pintxos de Tudela

En la App de Tudela, que puedes descargar desde tu teléfono móvil de forma gratuita (Apple, Android y Windows Phone) encontrarás todos los actos de todo el año (fiestas de la verdura de primavera, fiestas de la verdura de invierno, fiestas de Santa ana, fiestas de carnavales…). También encontrarás a todas las empresas de Tudela y muchos recursos interesantes como Galería de fotos de Tudela, el tiempo en Tudela o las farmacias de guardia en Tudela